Betalingsmåder

Ved brug af Paypal betaling, kan du vælge at betale fra din Paypal konto hvis du har en sådan. Ellers vælger du "har ingen konto" og så får du mulighed for at benytte dit betalingskort. Ikke Dankort desværre - kun Visa, Master osv.

Handelsbetingelser Hovgaarden.dk - CVR: 29 10 19 30

 
På Hovgaarden.dk kan du bestille varer via vores website eller se udvalg og komme forbi på Hovgaarden efter aftale.

Sådan handler du hos os

For at foretage et køb på Hovgaarden.dk skal du igennem følgende trin.

Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, du kan hele tiden se indholdet af din indkøbskurv i øverste højre hjørne. Gå herefter til kassen ved at trykke "indkøbskurv". Tilpas evt. din bestilling og fortsæt ved at trykke "bestil". Indtast dine personlige oplysninger. Afkryds evt. for nyhedsbrev. Vælg forsendelsesmetode og betalingsmetode. Tjek at alle oplysninger er korrekte. Læs og accepter vores forretningsbetingelser og godkend ordren, du accepterer samtidigt at der tages forbehold for prisændringer, tastefejl og udsolgte varer. Alle priser er inkl. moms. Priserne er dagspriser. Når du handler med Hovgaarden.dk indgås aftaler på dansk.

 

Betaling

På Hovgaarden.dk kan der betales via Paypal med:

VISA MasterCard Maestro JCB American Express Diners Club Overførsel via netbank (her sendes varerne først når vi har registreret betalingen på vores konto) Der tages et gebyr ved betaling via Paypal.

Når du gennemfører en online betaling med betalingskort, er du altid sikret mod misbrug.

Levering

Potebutik.dk sender varer med Post Danmark. Leveringstid er normalt 2-4 dage.

Levering af varer fra Hovgaarden.dk anses for sket, når du som køber har fået varen udleveret.

Vi forsøger i alle tilfælde at informere dig, hvis leveringstiden overskrider den, der er opgivet på den enkelte vare.

Ombytning af varer

Når du handler på Hovgaarden.dk kan du selvfølgelig få byttet dine varer. Varer kan kun byttes, hvis de tilbageleveres i samme stand. Indpakningen må gerne brydes, men mærkater må ikke fjernes. Retten til at bytte bortfalder altså, hvis du bruger varerne.

Varekøb i december måned byttes indtil 15. januar.

Når du ønsker at bytte en vare til en anden af samme slags, udfylder du et stykke papir med navn, adresse og hvilken varer du ønsker i stedet. Send den sammen med varen til :

Hovgaarden I/S Hovgaarden 1, 4520 Svinninge

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav, uden omdeling eller lign.

 

Returnering

Du har altid 30 dages fortrydelsesret, når du handler på Hovgaarden.dk. Fortrydelsesretten løber fra den dag, hvor du har modtaget din vare.

Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder altså, hvis du bruger varen og fjerner mærkaterne.

Udfyld et stykke papir med navn, adresse, ordrenummer, kontonummer og, at du ønsker pengene retur.

Når fortrydelsesretten udnyttes, skal du selv betale portoen for at sende varen retur. Varen sendes til:

Hovgaarden I/S Hovgaarden 1 4520 Svinninge

Du kan også fortryde ved at nægte at modtage varen på posthuset eller aflevere den personligt på adressen ovenfor mod forudgående aftale.

Hvis du fortryder dit køb, tilbagebetales købesummen til dig ved bankoverførsel til den konto du har skrevet på returbrevet, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen.

Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken – vedlæg kopi af ordrebekræftelse. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav, uden omdeling eller lign.

 

Reklamation

Når du handler på Hovgaarden.dk og Hovgaarden, Hovgaarden 1, 4520 Svinninge, har du 24 måneders reklamationsret.

Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Betinget af hvorvidt reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Der skal reklameres inden rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.

Når du ønsker at reklamere over en vare udfyldes et stykke papir med navn, adresse, ordrenummer kontonummer og årsagen til reklamationen angives og varen sendes til vores adresse:

Hovgaarden I/S Hovgaarden 1 4520 Svinninge

Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav, uden omdeling eller lign.